常見問題

有關 Belle Montagne 嘅一啲常見問題嘅答案,包括采購同訂購運送同送貨會員資格客戶支援等主題。如果你仲有任何問題,請聯絡我哋嘅專業會員禮賓部。

貝爾蒙塔尼係乜嘢?

Belle Montagne 係一個奢侈嘅葡萄酒品牌,佢哋提供一系列由高級霞多麗、赤霞珠同錫拉茲製成嘅手工編號瓶。

有幾多樽?

每款酒只有1000支,令到每支都成為收藏品。呢啲撥款只限全球最多500個,確保我哋嘅會員可以獨家。

呢個分配包括啲咩?

每個分配包括:

  • 每次發佈時,每款酒最少要飲一樽。
  • 去到貝爾蒙塔尼店。

Belle 係咪可以喺其他地方買到?

貝爾蒙塔尼葡萄酒可以透過二級市場或者貿易夥伴購買。

我係咪可以冇會員資格購買貝爾蒙塔尼?

唔係直接, Belle Montagne 酒係專為私人會員而設,需要成為會員先可以存取同購買我哋嘅限量版。

你可以喺我哋全球精選嘅酒店同零售合作夥伴度購買限量。如果想知道合作夥伴名單,請電郵至concierge@bellemontagnewine.com

我可以購買幾多個分配有冇限制?

會員資格只限每個自然人一個會員資格。

我可以喺間舖頭買幾多支酒係咪有限制?

每位會員每年只限12瓶。如果會員需要超過分配嘅配額,我哋會按個案處理要求

有咩付款方式?

我哋接受所有信用卡;亦歡迎直接銀行轉帳。請注意,信用卡付款需要額外嘅關聯費用。

啲酒幾時會出貨?

會員將會喺北半球嘅冬天、夏天同秋天嘅季節性發佈中收到佢哋嘅撥款。

我嘅訂單會點樣送貨?

所有訂單都會由南非運送,透過我哋嘅全球航運合作夥伴確保安全可靠嘅送貨。

訂單入面包唔包運費?

貝爾蒙塔尼酒會由我哋嘅酒窖運送到你嘅酒窖。運費係免費嘅。

訂單入面有冇包括稅項同稅項?

唔係,呢個係用嚟畀個客嘅帳戶。

送貨要幾耐?

送貨時間會因地點而異;請聯絡禮賓 @ belemontagnewine . com

我點樣可以成為會員?

美麗蒙塔尼嘅入場權只限私人會員。你可以透過我哋嘅網上入口提交登記表格申請成為會員。所有申請都會酌情審查。喺呢度註冊

如果我想取消我嘅會員資格點算好?

取消會員政策會喺登記嗰陣提供嘅條款同細則入面概述,詳情請參閱嗰啲。

如果我對我嘅訂單或者會員資格有任何疑問,我應該點做?

會員可以聯絡禮賓 @ bellemontagnewine . com 

如果我嘅酒到時損壞咗點算好?

如果你嘅酒到達時已經損壞,請立即聯絡我哋禮賓部提出索償同安排更換,請分享相片作為證據或支持資料

收到我啲酒嘅過程係點?

當你嘅會員資格獲得批准之後,你會收到有關你嘅分配嘅進一步指示。